＜調査方法及び結果＞　

インターネットで医療情報を発信している医療機関875件を任意に抽出し、電子メ
ールまたはホームページ上でアンケート調査を実施した。
1999年3月20日より4月30日までに310名から有効回答を得た。
回答者が全設問に回答していない、また重複回答があるため、合計が回答総数に一
致しない場合もある。(　)内は人数。

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◆ご回答いただいたあなた自身の職種は？（最も近いものに○をつけてください）

1.(　230　)医師
2.(　11　)医療関係の技士
3.(　0　)看護婦
4.(　9　)技術者
5.(　48　)事務職
6.(　7　)その他
不明　(　5　)

◆貴医療機関を分類すると、
1.(　150　)無床の診療所
2.(　42　)有床の診療所
3.(　110　)病院
4.(　2　)その他
不明　(　6　)

質問１
貴医療機関においてホームページを開設された時期はいつ頃ですか？

1.(　13　)平成１１年(１９９９年)
2.(　114　)平成１０年(１９９８年)
3.(　104　)平成９年(１９９７年)
4.(　56　)平成８年(１９９６年)
5.(　16　)平成７年(１９９５年)
6.(　6　)平成６年(１９９４年)以前
G309

質問２
現在時点での貴医療機関のホームページの大きさはどのくらいですか？

1.(　95　)１０ページ以内
2.(　151　)１０〜５０ページ
3.(　34　)５０〜１００ページ
4.(　28　)１００ページ以上
G308

質問３
ホームページのコンテンツはどこに置かれていますか？

1.(　239　)プロバイダー(国内)
2.(　29　)プロバイダー(海外)
3.(　32　)貴医療機関の所有するサーバー
4.(　8　)医師会、その他任意団体、法人の所有するサーバー
5.(　8　)大学、研究機関等の所有するサーバー
G316

質問４
ホームページのメンテナンスは誰が行われていますか？

1.(　225　)内容の作成からアップロードまで医師個人または医院スタッフ(非専門)がや
っている
2.(　61　)内容(原稿)は、医師またはコメディカルが作成しているが、ホームページ化
の作業は外部に頼んでいる
3.(　16　)医療情報部門または専任の担当者がいて、専門的に管理されている
4.(　8　)その他
G310

質問５
ホームページの掲示内容の吟味はどのように行われていますか？

1.(　213　)主としてページ執筆者の責任としている
2.(　39　)ページ執筆者の責任であるが、複数人が吟味している
3.(　52　)組織として責任を負っている
4.(　4　)その他
G308

質問６
ホームページの更新はどのくらいの頻度でなされていますか？

1.(　39　)１日〜１週間に１度程度
2.(　78　)１週間〜１カ月に１度程度
3.(　104　)１カ月〜3カ月に１度程度
4.(　88　)それ以下の更新頻度
G309

質問７
貴医療機関でホームページを公開した動機は何ですか？
(複数回答可)

1.(　181　)病気、薬、健康管理に関する専門的情報が提供できる
2.(　206　)病院機能等を紹介することにより、新規患者が受診しやすいようにする
3.(　53　)外来患者ヘのケア、サポートとして
4.(　22　)在宅患者への日常生活や精神面でのサポート
5.(　15　)通院治療に代わる遠隔での医療(保険適用、非適用いずれも)
6.(　82　)医師等専門家による個別の医療相談
7.(　131　)患者と医師間の意志疎通、コミュニケーションが深められる
8.(　22　)患者どうしの交流、情報交換によりQOLが向上する
9.(　56　)その他

質問８
貴ホームページの内容において以下に該当するものに○をつけてください。
(複数回答可)

1.(　286　)診療時間や所在地などの業務に関する案内
2.(　175　)健康管理など病気の予防に関する情報
3.(　212　)専門の病気、疾患に関する医学情報
4.(　113　)個々の症状などに基づく個別の医療相談
5.(　112　)患者とのコミュニケーション
6.(　43　)その他

質問９
ホームページを公開して(貴医療機関が)期待されている効果は何でしょうか？
(複数回答可)

1.(　193　)患者の医療機関へのアクセスビリティーが高まる(機能・設備の紹介を含む)
2.(　208　)患者が医療機関を選択するのに役立つ
3.(　192　)患者の病気、疾患への理解が高められる
4.(　102　)疾病の予防、早期発見につながる
5.(　35　)社会的にみて医療費削減につながる
6.(　36　)その他

質問１０
インターネットの医療面での利用において懸念される問題はあるでしょうか？
(複数回答可)

1.(　127　)情報発信が、商業主義、営利競争に利用される心配がある
2.(　165　)誤情報、あるいは情報の誤利用により利用者が不利益を被る危険がある
3.(　88　)情報の中身に対する発信者の責任を問いにくい
4.(　66　)患者が過多な情報を持つと、かえって判断に迷うことが多くなる
5.(　67　)利用者の選択の問題だから、心配はいらない
6.(　20　)その他

質問１１
インターネットの医療利用が急速に発展する現状と、法制度の関係はどう思われま
すか？
(複数回答可)

1.(　82　)すでに現状は、医療法や医師法に定める規制内容と乖離している
2.(　37　)現行法の枠内で対処可能である
3.(　67　)利用者の安全を確保するための何らかの規制が必要である
4.(　120　)利用者の自己責任の原則を徹底すれば、現行法を越える規制は不要である
5.(　57　)よくわからない

質問１２
今までにインターネットの医療面での利用(電子メール、電子会議室等も含む)に際
して、あなた自身トラブルに会われたことがありますか？もしあれば、トラブル事
例を具体的にお聞かせください。

情報発信者の立場でのトラブル：
（　  30　）
情報利用者の立場でのトラブル：
（　  6　）