＜調査方法及び結果＞　
インターネットで医療情報を利用したと考えられる人を対象にメールまたは
ホームページ上で回答してもらった。
1999年1月29日より3月14日までに502名から有効回答を得た。
カッコ内は人数。回答者が全設問に回答していないため、合計が502に満た
ない場合もある。


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◆インターネットの医療情報を利用される場合のあなたの立場は？
（最も近いものに○をつけてください）

1.(　161　）患者
2.(　174　）家族・知人に患者を持つものとして
3.(　66　）市民
4.(　98　）医療従事者、医療関係者 

◆あなたの年齢
1.(　6　)20才以下
2.(　77　)20才以上〜30才未満
3.(　227　)30才以上〜40才未満
4.(　138　)40才以上〜50才未満
5.(　37　)50才以上〜60才未満
6.(　6　)60才以上

◆性別
1.(　331　)男
2.(　171　)女


質問１
あなたのインターネット(パソコン通信も含む)の利用歴を教えてください

1.(　67　)1年未満
2.(　190　)1年以上〜3年未満
3.(　129　)3年以上〜5年未満
4.(　116　)5年以上

質問２
あなたは、現在、医療・福祉の分野でインターネットをどの程度利用されていま
すか？

(1)病気、疾患に関する専門的な医学情報を得る
　1. (　49　)毎日　2. (　88　)1週間に1、2回　3.(　132　) 1ケ月に1、2回
　4.(　86　)2〜3ヶ月に1回　5. (　85　)1年に1、2回　 6.(　62　)利用していない
(2)健康管理など病気の予防に関する情報を得る
　1. (　27　)毎日　2. (　70　)1週間に1、2回　3.(　117　) 1ケ月に1、2回
　4.(　76　)2〜3ヶ月に1回　5. (　86　)1年に1、2回　 6.(　126　)利用していない
(3)薬の中身に関する専門的情報を得る
　1. (　11　)毎日　2. (　35　)1週間に1、2回　3.(　92　) 1ケ月に1、2回
　4.(　61　)2〜3ヶ月に1回　5. (　88　)1年に1、2回　 6.(　211　)利用していない
(4)病院の診療時間や所在地などの業務に関する案内を見る
　1. (　2　)毎日　2. (　10　)1週間に1、2回　3.(　55　) 1ケ月に1、2回
　4.(　97　)2〜3ヶ月に1回　5. (　107　)1年に1、2回　 6.(　218　)利用していない
(5)個々の症状などに基づく個別の医療相談
　1. (　12　)毎日　2. (　27　)1週間に1、2回　3.(　43　) 1ケ月に1、2回
　4.(　70　)2〜3ヶ月に1回　5. (　111　)1年に1、2回　 6.(　237　)利用していない
(6)患者どうしの情報交換
　1. (　52　)毎日　2. (　51　)1週間に1、2回　3.(　36　) 1ケ月に1、2回
　4.(　20　)2〜3ヶ月に1回　5. (　14　)1年に1、2回　 6.(　328　)利用していない

質問3
上と同じ分類のそれぞれの項目において、あなたにとっての利用価値の高さを教
えてください。

1.病気、疾患に関する専門的な医学情報を得る
　1.(　158　)非常に高い 2.(　226　)高い 3.(　75　)あまり高くない 4.(　36　)ほとんどない
2.健康管理など病気の予防に関する情報を得る
　1.(　89　)非常に高い 2.(　214　)高い 3.(　125　)あまり高くない 4.(　65　)ほとんどない
3.薬の中身に関する専門的情報を得る
　1.(　95　)非常に高い 2.(　168　)高い 3.(　111　)あまり高くない 4.(　114　)ほとんどない
4.病院の診療時間や所在地などの業務に関する案内を見る
　1.(　50　)非常に高い 2.(　130　)高い 3.(　156　)あまり高くない 4.(　154　)ほとんどない
5.個々の症状などに基づく個別の医療相談
　1.(　107　)非常に高い 2.(　139　)高い 3.(　112　)あまり高くない 4.(　128　)ほとんどない
6.患者どうしの情報交換
　1.(　95　)非常に高い 2.(　102　)高い 3.(　86　)あまり高くない 4.(　197　)ほとんどない


質問4
総合的に判断した場合、あなたにとって、インターネット上で提供される医療・福祉
関連の情報は、日常生活の改善に役立っていますか？

1.(　221　)かなり役立っている
2.(　190　)少し役立っている
3.(　56　)あまり役立っていない
4.(　26　)まったく役立っていない

質問5
どのような情報サイトが役立っていますか？
(複数回答)

1.(　311　)大学病院、研究機関により運営されるもの
2.(　129　)地域中核病院により運営されるもの
3.(　226　)診療所、クリニックにより運営されるもの
4.(　115　)製薬会社等の民間企業により運営されるもの
5.(　234　)患者団体、個人(非医療関係)により運営されるもの

質問6
インターネット上で医療・福祉関連の情報を得た結果、医療機関との関係はどうな
りましたか？

1.(　55　)医療機関を受診するきっかけとなった
2.(　182　)現在受けている医療がよく理解できた
3.(　26　)現在受けている医療に不安を感じたが、医療機関を変えていない
4.(　33　)医療機関を変えた
5.(　194　)特に変わりはない

質問7
あなたは、インターネットで得られる医療情報の信頼度についてどう評価されます
か？

1.(　150　)かなり信頼できる
2.(　185　)やや信頼できる
3.(　134　)どちらとも言えない
4.(　20　)あまり信頼できない
5.(　2　)ほとんど信頼できない

質問8
<上の7の質問で信頼できないと答えられた方へ>
その理由は何ですか？
(複数回答)

1.(　13　)情報が偏っている
2.(　15　)内容が宣伝、広告目的になっている
3.(　15　)発信者主体(名前、住所等)がよくわからない場合がある
4.(　20　)情報の確かさを保証するものがない
5.(　12　)古い情報が更新されないでいる
6.(　　　)その他(                                                 )

質問9
今までにインターネット上の医療・福祉関連の情報の利用や、情報の受発信、医療
相談等においてあなた自身、不利益やトラブルを被ったことがありますか？

1.(　471　)ない
2.(　31　)ある

質問10
インターネット上で提供される医療・福祉関連の情報で、あなたが懸念される問題
はありますか？

1.(　227　)情報発信が、商業主義、営利競争に利用される心配がある
2.(　286　)誤情報、あるいは情報の誤利用により利用者が不利益を被る危険がある
3.(　214　)情報の中身に対する発信者の責任を問いにくい
4.(　122　)患者自身が過多な情報を持つと、かえって判断に迷うことが多くなる
5.(　114　)利用者の選択の問題だから、心配はいらない

質問11
今後、医療・福祉面において、あなたはインターネットのどのような利用法を期待
されていますか？
(複数回答)

1.(　358　)病気、健康管理に関する専門的情報をもっと得たい
2.(　302　)薬の効能、副作用などに関する情報をもっと得たい
3.(　230　)在宅での医師や医療従事者による日常生活や精神面でのサポート
4.(　138　)通院治療に代わる遠隔での医療(保険適用、非適用いずれも)
5.(　252　)医師等専門家による個別の医療相談
6.(　206　)患者と医師間の意志疎通、コミュニケーションを深めたい
7.(　198　)患者どうしの交流、情報交換

質問12
インターネットの医療利用が急速に発展する現状と、今の日本の法制度の関係につ
いて、あなたはどう思われますか？
(複数回答)

1.(　123　)すでに現状は、医療法や医師法に定める規制内容と乖離(かいり)している
2.(　37　)現行法の枠内で対処可能である
3.(　209　)利用者の安全を確保するための何らかの規制が必要である
4.(　112　)利用者の自己責任の原則を徹底すれば、現行法を越える規制は不要である
5.(　112　)よくわからない