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┏━━━━━━━ ◎ Mail News for JIMA Member ◎ ━━━━━━━━━━┓
□■□■□■ ☆ JIMA ニュース ☆ [ 第 6 号 ] 2001-12-31 □■□■□■
・・・・・ from Japan Internet Medical Association
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目 次
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【１】JIMAトラストマーク運用試験終わる
〜25会員サイトのセルフアセスメント分析速報〜
【２】トラストマークの本格運用に伴い、一般向けのマーク付与も開始
【３】新トラストマークへの移行により、
新年1月1日以降は旧JIMAマークは使えなくなります
【４】「JIMAプライバシーポリシーセンター」をご利用ください
【５】トラストプログラム新規サイトの紹介 (12月度)
==★ 事務局から ★==
・年会費更新手続きのご案内
・会員情報告知板をご利用ください
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【１】JIMAトラストマーク運用試験終わる
〜25会員サイトのセルフアセスメント分析速報〜
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ウェブサイトの信頼性を向上するプログラムの一環として、6月より本年末まで実
施してきましたトラストマークの運用試験が終わりました。期間中、このJIMA ニュ
ースでも、新規にマークを取得されたサイトを案内してまいりましたが、最終的に
27のサイトが、新トラストマークを取得・付与されることになりました。トラスト
マークの取得にあたりましては、利用者にサイトの運用方針を開示いただくセルフ
アセスメントを行っていただくなど、必要な条件があり、従来から比べると、手間
がかかるものになっていましたが、会員の皆様にも、趣旨をご理解いただき、順次、
旧マークからの切り替えを済ませていただいてまいりました。
コンテンツの製作編集方法、個人情報の取り扱いの有無、プライバシーポリシー
の有無、サイト内における営利サービスの有無、外部の営利サイトへのリンク、オ
ンラインでの医療相談の有無など、ウェブサイトの運用法にかかるアセスメントを
拝見しながら、全体的な傾向を分析してみたいと思っていました。本日、トラスト
マークの運用試験を終了するに際し、これまでセルフアセスメントを完了された25
のサイトのアセスメント情報を集計分析してみましたので、以下に紹介させていた
だきます。
なお、ここでいうセルフアセスメント情報は、マークの付与が決定後、セルフア
セスメント情報のページ(この項末尾に案内のURL)で、申請者自身で登録された正
式のアセスメント情報を指します。
まず、サイトのコンテンツの製作、監修方法に関するアセスメントでは、「医師
等、医療専門家が製作・監修している」が56％で、過半数に達していました。「非
医療専門家が製作しているが、一部又は全てを専門家が監修している」が32％で、
何らかのかたちで専門家がコンテンツの製作・編集にかかわっていることが示され
ましたが、いっぽう、「非医療専門家が製作し、医療専門家の監修も得ていない」
が12％ありました。また、コンテンツの提供の対象が誰であるかについては、
「患者、家族等一般向け」が48％、「医療関係者向け」のみとするのが0％であり
ながら、「一般及び医療関係者向け」としては、52％となっていました。
次に、個人情報の取扱いの有無に関しては、「個人情報を扱うことがある」が48
％、「個人情報を扱うことはない」が52%でした。また、「個人情報を扱うことが
ある」のうち、プライバシーポリシーの掲示の有無では、「プライバシーポリシー
を掲示している」が75％と、個人情報を扱うサイトの4分の3にポリシーが掲示さ
れていました。
また、個人情報にかかるデータの送受信の方法としては、電子メールが46%、専
用の送信フォームのページから送るものが54％となっていました。この送信フォー
ムにおいて、データを暗号化するSSL(Secure Sockets Layer)を利用しているのは
3件で、全体の23％ありました。
次に、ウェブサイト内で営利的サービスを提供しているかどうかについては、
「提供している」が12％で、「提供していない」が88％でした。さらに、バナー
広告も含めて外部の営利サイトへのリンクの有無では、「リンクがある」が48％と
半数近くのぼっていました。この時、「金銭的対価又は便益の供与を受けている」
が 4件で全体の 16％ありました。なお、スポンサーシップを受けている場合、そ
の理由を明確に明示しているサイトは、今のところありませんでした。
最後に、オンラインでの医療相談、ケアサービスを実施しているかどうかについ
ては、「医師等医療専門家が回答する医療相談を受けている」が44％、「非医療専
門家が回答する医療相談を受けている」が4％と合計で48％あり、半数近くのサイト
で医療相談が行われていることが示されていました。
以上、まだ集計数が少なく、データとしては不充分かもしれませんが、ある程度
の傾向は読み取れると思います。なお、若干、補足させていただきますと、セルフ
アセスメントを受けながら、気がついたこととして、メールによる医療相談などで
少なくともメールアドレスなどを受信している場合は、個人情報を扱っていること
になるはずですが、医療相談を受けていても「個人情報を扱っていない」とされる
ケースがあること。「個人情報を扱うことがある」とされながら、プライバシーポ
リシーがないという事例が少なくなかったことがあげられます。
この中には、プライバシーポリシーの必要性はわかっているが、ポリシーのつく
り方、導入法がわからないというのも多くあって、このような背景から、プライバ
シーポリシーの作成を支援するプライバシーポリシーセンターを立ち上げさせてい
ただきました。トラストプログラムを開始した6月当初、トラストマークを申請いた
だいた 9サイトのうち、初めからプライバシーポリシーがあったのは、2件(22 ％)
でしたので、現在の75％というポリシー掲示率は、評価できる数字ではないかと思
われます。
セルフアセスメントの趣旨は、ウェブサイト利用者の信頼性を獲得していくトラ
ストプログラムの一環として、自サイトの運用方針を開示することで、外からの評
価を受けながら、どういう方針(ポリシー)が望ましいかについて、たえず自己検証
を行っていく、というところにあると考えています。まだ、私たちにはウェブサイ
トの運用における諸々の課題をカバーする包括的な倫理規範のようなものがありま
せんが、先に規範ありきでなく、このようなセルフアセスメントの積み重ねを行う
なかで問題を洗い出し、検討協議していく中で、問題への対応法も含めた具体的な
方策を見いだしていけるのでないかと考えている次第です。
新年度より、トラストマークの本格運用が始まりますが、この半年間の運用試験
で得られた成果結果をもう少し詳しくまとめさせていただき、さらなる運用法の改
善に向けて検討を重ねながら、次のステップに移ってまいりたいと思います。運用
試験にご協力いただきました会員の皆様には、この場を借りて、お礼申し上げます。
(参考データ)
12/30までにセルフアセスメント情報のページにアセスメント情報を登録完了さ
れたサイトの集計データです。全部で25件の内訳は、医療機関18、患者(グループ)
2、企業3、任意団体1、個人1です。
＜コンテンツの製作、監修方法＞
医師等、医療専門家が製作・監修している 14(56%)
非医療専門家が製作しているが、一部、専門家が監修している 3(12%)
非医療専門家が製作しているが、全て、専門家が監修している 5(20%)
非医療専門家が製作し、医療専門家の監修は得ていない 3(12%)
合計 25
＜コンテンツの提供の対象＞
患者、家族等一般向け 12(48%)
医療関係者向け 0(0%)
一般及び医療関係者向け 13(52%)
合計 25
＜個人情報の取扱いの有無＞
個人情報を扱うことがある 12(48%)
個人情報を扱うことはない 13(52%)
合計 25
＜プライバシー・ポリシー掲示の有無＞
プライバシーポリシーを掲示している 9(75%)
プライバシーポリシーを掲示していない(作成中も含む) 3(25%)
合計 12
＜データの送受信方法(個人情報を扱う場合)＞
メールによる送信 6(46%)
送信フォームでSSLの暗号化システムを利用している 3(23%)
送信フォームでSSLの暗号化システムは利用していない 4(31%)
合計 13
＜営利的サービスの有無＞
ウェブサイト内で営利的サービスを提供している 3(12%)
ウェブサイト内では営利的サービスを提供していない 22(88%)
合計 25
＜外部営利サイトへのリンク＞
営利的サービスを行うサイトへのリンクがある 12(48%)
営利的サービスを行うサイトへのリンクはない 13(52%)
合計 25
＜スポンサーシップ(金銭的対価又は便益の供与)の有無＞
金銭的対価又は便益の供与を受けている 4(16%)
金銭的対価又は便益の供与は受けていない 21(84%)
合計 25
＜オンラインでの医療相談、ケアサービスの有無＞
医師等医療専門家が回答する医療相談を受けている 11(44%)
非医療専門家が回答する医療相談を受けている 1(4%)
医療相談は受けていない 13(52%)
合計 25
■参考サイト：
・セルフアセスメント情報ページ
http://www.jima.or.jp/assessment/sform.cgi
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【２】トラストマークの本格運用に伴い、一般向けのマーク付与も開始
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新トラストマークへの完全移行に伴い、当初の予定どおり、新年1月1日からはト
ラストマークの本格的普及をはかるため、本マークの使用を会員だけでなく、会員
外の方にも開放させていただくことになりました。申込み及び審査法は会員の場合
も、非会員の場合も、まったく同じですが、使用料金だけは、会員の方の年会費負
担を考慮し、別体系とさせていただきました。現在、会員の方は年会費とは別に、
マークの使用料(初年度は申請料も含む)として、 5,000円をいただいていますが、
非会員の方はこのマーク使用料が10,000円となります。会員の方は、JIMAの運営
に趣旨賛同、継続的な支援・協力をいただいているということでこのような対応を
とらせていただくことになりましたが、トラストプログラムへの参加ということで
は、双方に違いはないということでご理解いただければと思います。
マーク取得におけるアセスメント情報の提供、理事会による審査、プライバシー
ポリシーセンターの無料提供等、マークの運用における条件や、サービスの内容も
同じとなります。
トラストマークの運用を核としたトラストプログラムの展開が、インターネット
上の医療分野における医療・保健情報の質向上に貢献できればと願い、2002年から
はJIMAの重点事業として、トラストマークの本格的普及に努めてまいりたいと考え
ています。会員の皆様にも、ぜひ、この普及にあたり、ご支援、ご協力をお願い申
し上げます。お知り合いの方やお声かけができる方がいらっしゃいましたら、ぜひ、
ご紹介いただけますようよろしくお願いいたします。
■参考サイト：
・トラストプログラムについて
http://www.jima.or.jp/trustguide/trustprogram.html
・トラストマーク使用規約
http://www.jima.or.jp/markkiyaku.html
・申請手続きページ
http://www.jima.or.jp/markregi.html
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【３】新トラストマークへの移行により、
新年1月1日以降は旧JIMAマークは使えなくなります
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新年1月1日より、新トラストマークへの移行に伴い、旧JIMAマークが使用できな
くなります。会員の皆様にはこのJIMAニュースを始め、いろいろな手段で広報案内
させていただいてきました。11月26日には、この時点で旧マークを掲示されている
会員サイト14件に個別の案内メールを送らせていただき、その後も、12月17日、
12月24日、さらに別途方法で繰り返し案内をさせていただきました。その結果、ほ
とんどのサイトで、新マークへの切り替え、または旧マークのとりはずしを完了いた
だきましたが、このニュースの出る12月31日時点で、2サイトが残ってしまいまし
た。いずれも、案内は伝わっているのですが、サイトの更新に手間取っているとの
ことで、新年早々には作業を完了されるとのことです。
この移行に伴い、旧マークの掲示サイトの確認も兼ねていた会員名簿のページ
http://www.jima.or.jp/member.html を平成13年12月末日をもって閉めさせて
いただきました。
なお、万一、旧マークをまだご自分のサイト内でご使用されている方がいらっしゃ
いましたら、速やかにおはずしくださいますようお願い申し上げます。ご協力のほ
どお願いいたします。
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【４】「JIMAプライバシーポリシーセンター」をご利用ください
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ウェブサイトでメールでの医療相談等を受けられている場合には、個人情報を扱
われていることになり、自己サイトでの個人情報の取扱い方針を定めたプライバシー
ポリシーを策定することが望ましいとされています。
どのような個人情報を収集し、何に使い、どのように管理するのか、一連の項目
についての方針をわかりやすく明文化していく工程が必要になってきますが、慣れ
ない人には難しい作業に思われます。このプライバシーポリシーの組立てを、サイ
ト運営者がひとつひとつの質問に対話式に答えていくことで、ポリシーのひな型を
作成してくれるのが、プライバシーポリシー作成支援ツールです。
この支援ツールはJIMAトラストマーク使用者またはJIMA会員の方に無料で提供
させていただいています。ご希望の方は、「プライバシーポリシーの作成キー希望」
とのメールを事務局までお送りください。
■参考サイト：
・プライバシーポリシーセンター
http://www.jima.or.jp/privacypolicy/guide.html
・プライバシーポリシー作成ページ
http://www.jima.or.jp/privacypolicy/pform.cgi?mode=msg_form
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【５】トラストプログラム新規サイトの紹介 (12月度)
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平成13年12月1日より、12月30日の間に、下記のサイトがトラストマークを取
得され、トラストプログラムを開始されました。各サイトのセルフアセスメント情
報は以下のマーク付与サイト一覧ページから参照できます。(一部、マークを掲示中
の場合もあります)
http://www.jima.or.jp/assessment/sform.cgi
▼項目、上からウェブサイト名、URL、運営事業者(又は個人)名です。(順不同)
・万有ホームページ
・http://www.banyu.co.jp/
・万有製薬株式会社
・医療法人社団 カレスアライアンス
・http://www.nikko-kinen.or.jp/
・西村 昭男
・田島病院のホームページ
・http://www.tajima-hospital.or.jp/
・医療法人社団明人会田島病院
・シティクリニック
・http://www.hospi.ne.jp/
・医療法人社団二葉会
・ウェブドクター
・http://www.webdoctor.ne.jp/
・株式会社メディカルサテライト
・西藤こどもクリニック
・http://www.kodomo.co.jp/
・西藤 成雄
・医療法人耕仁会グループ
・http://www.ccc.ne.jp/IHJ/OHTA/ohtahp.htm
・医療法人耕仁会
・ジュンちゃんの救急箱
・http://www.inp.ne.jp/jyunko-/
・寺田 淳子
・MSキャビン
・http://www.win.ne.jp/~kyonta
・中田郷子
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== ★ 事務局案内 ★ ==
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■今月のJIMA POST(ネット意見箱)投書数
12月度のJIMA POSTの投書記事数は以下のとおりです。
投書記事数 0 件
過去の記事内容は以下のページから閲覧できます。(ID、パスワードが必要です。
忘れた方は事務局まで)
http://www.jima.or.jp/kaiin/kaiin_post.html
■年会費更新手続きのご案内
年会費更新の手続きは下記ページでご案内しています。特に、事務局からは更新
のご案内を個別には行っていません。当会の活動の運営基盤を維持するため、
ご協力をよろしくお願いいたします。
http://www.jima.or.jp/INFO/k20010503.html
■JIMA会員情報告知板のご利用をお待ちしています。
会員向けに案内したい情報やご自身のウェブサイトでの更新情報などがあれば、
何でも自由にご投稿ください。興味深い話題があれば、「JIMAニュース」編集部
から取材させていただくこともあります。
会員ページから下記ページへ。
http://www.jima.or.jp/cgi-pobox/wwwbbs.cgi
■JIMAニュースのバックナンバーを掲載しています。
途中から入会された方や再確認用にJIMAニュースの記事バックナンバーを下記
にアップしました。
会員ページから下記ページへ。
http://www.jima.or.jp/NEWS/jima_news.html
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_/_/_/_/ 次号は2002年1月末頃にお届け予定です。（月1回発行）_/_/_/_/
★ 投稿、寄稿を歓迎します!! ★
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【配信先の変更、配信中止の受付】 info@jima.or.jp まで
【ご投稿、情報提供】 post@jima.or.jp まで
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会員ページ http://www.jima.or.jp/kaiin.html
【企画・制作】 JIMA事務局、運営委員会
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